Помощь
Как оформить заказ в интернет магазине Batcat.ru?
Оформить заказ очень просто: нужно добавить понравившийся товар в корзину, на странице корзины нажать «Оформить заказ» и далее следовать инструкциям сайта (проверка состава и количества товаров, выбор способа доставки, оплаты и окончательное подтверждение заказа). В конце процедуры оформления Вы получите уникальный номер Вашего заказа в формате 100XXX.
Далее наш Администратор свяжется с Вами по телефону или e-mail, подтвердит заказ и ответит на интересующие Вас вопросы. Либо дождитесь, когда статус Вашего заказа изменится на «ОЖИДАНИЕ ОПЛАТЫ» и оплатите заказ в течение 5 дней.
После этого мы сформируем Ваш заказ и доставим его Вам.
Это Ваш первый заказ в магазине BATCAT.RU?
Регистрация на нашем сайте займет всего пару минут. Для регистрации Вам нужно будет просто в процессе оформления заказа (на первом шаге) поставить галочку «Зарегистрироваться как постоянный покупатель», ввести свой е-mail и придумать пароль.
Зарегистрированные покупатели получают постоянные скидки!
У Вас возникли вопросы в ходе оформления заказа или Вы хотите скорректировать уже сделанный заказ?
Позвоните нам! Наш Администратор с удовольствием Вам поможет.
Наш телефон +7 (926) 072 5033, звоните с 11:00 до 20:00.
Что значит срок формирования?
Вы сделали заказ несколько дней назад, и сейчас он в статусе ФОРМИРУЕТСЯ. Что же это значит и когда Вы получите свой заказ.
Ваш Заказ будет передан в службу доставки по истечении срока формирования. Срок формирования указан на странице каждого товара. Для товаров из категории "УЖЕ В МОСКВЕ" сроки формирования составляют от 1 до 5 дней, для товаров из категории "НА ЗАКАЗ" - 14-20 рабочих дней.
Во время срока формирования мы упаковываем, комплектуем, заполняем все необходимые документы, оформляем заказ у наших зарубежных поставщиков, переводим деньги на их счёт, доставляем товары под заказ в Россию.
Срок формирования: 1 день
Товар будет передан в службу доставки на следующий день после получения оплаты заказа.
Срок формирования: до 3 дней
Товар будет передан в службу доставки через 3 дня после получения оплаты заказа.
Срок формирования: до 5 дней
Товар будет передан в службу доставки через 5 дней после получения оплаты заказа.
Срок формирования: от 14 до 30 рабочих дней
Товар будет передан в службу доставки через 14-30 рабочих дней после получения оплаты заказа.
Во время ВСЕГО срока формирования у Вашего заказа будет статус "ФОРМИРУЕТСЯ". Об изменении статуса заказа мы сообщим Вам в письме по электронной почте или по телефону. Так же Вы всегда сможете проверить статус вашего заказа в Вашем личном кабинете или узнать о состоянии заказа у Администратора.
У Вас бывают какие-нибудь скидки?
ДА!!! Все зарегистрированные на нашем сайте покупатели получают постоянные скидки!
Скидка 3% - после 2-х успешных заказов на нашем сайте.
Скидка 5% - после 4-х успешных заказов на нашем сайте.